Der online Glücksspielanbieter Bwin stammt ursprünglich aus Österreich und hat seinen Firmenhauptsitz heute noch in der österreichischen Hauptstadt Wien. Gegründet wurde der Anbieter bereits im Jahr 1997, wodurch Bwin über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der online Glücksspielbranche verfügt. Behandelte sich in erster Linie um einen Anbieter für Sportwetten, wie man bereits am Namen erkennen kann.
Allerdings verfügt Bwin noch über zahlreiche weitere online Glücksspielangebote, wie zum Beispiel ein online Casino. Darüber hinaus wird online Poker sowie Bingo angeboten. Bei Bwin ist für alle Arten Glücksspiel besorgt, sodass bei den Kunden keine Langeweile aufkommen sollte. Da gibts auch einen richtig guten bwin bonus bestandskunden. Allerdings kann der Anbieter nicht nur im Bereich Spielangebot punkten, sondern ebenfalls in den Bereichen Sicherheit und Service. Der folgende Text wird sich ausschließlich mit diesen beiden Themengebieten beschäftigen und alle wichtigen Informationen zu diesen erläutern.
Wie sicher ist der Anbieter Bwin?
Die Sicherheit eines online Anbieters wird häufig durch den Standort und die Lizenz festgelegt. Bei Bwin handelt es sich um einen österreichischen Sportwettenanbieter, der seinen Firmenhauptsitz in Wien hat, so dass wir von schon einmal kein Unsicherheitsfaktor ausgeht. Zudem besitzt der Anbieter die passenden Lizenzen. Geben verfügt zum einen über eine europäische Glücksspiellizenz aus Gibraltar und zum anderen über eine Lizenz aus Deutschland. Dadurch kann dem Anbieter Bwin Sicherheit und Seriosität attestiert werden. Dies sind allerdings noch nicht alle Merkmale, die für einen sicheren Anbieter sprechen.
Zusätzlich lässt Bwin sich regelmäßig von der Spielerschutz Organisation eCOGRA überprüfen, sodass noch einmal eine unabhängige Behörde über die Sicherheit bei Bwin entscheiden kann. Auch hier besteht der Anbieter regelmäßig die Tests, sodass eindeutig gesagt werden kann, dass es sich um einen sicheren sowie seriösen Anbieter handelt. Wer Angst um seine persönlichen Daten hat, muss sich bei Bwin keine Gedanken machen, da eine hochwertige 128 Bit SSL Verschlüsselung verwendet wird. Somit haben unbefugte Dritte keinen Zugriff auf die persönlichen Kundendaten.
Wie gut ist der Service aufgestellt?
Auch im Bereich Kundenservice kann Bwin sich durchaus sehen lassen, da die wichtigsten Kontaktaufnahme Möglichkeiten im Sortiment vorhanden sind. Kunden können entweder auf ein Onlineformular oder einen Live Chat zurückgreifen. Der leitet es dabei deutlich schneller und einfacher, da man direkten Kontakt mit einem Mitarbeiter steht. Wer lieber telefonisch mit den Mitarbeitern in Kontakt tritt, der kann auf die Rufnummer zurückgreifen. Allerdings müssen Kunden hierbei beachten, dass es sich um eine österreichische Telefonnummer handelt, die für deutsche Kunden durchaus Gebühren verursachen kann. Hier könnte Bwin noch einmal nacharbeiten und eine kostenfreie Telefonnummer für deutsche Kunden zur Verfügung stellen, da Bwin sicherlich einige deutsche Kunden besitzt.
